和歌山で太陽発電、蓄電池 OK!こうじくん SP業務日誌5 2021.3.22

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SP業務日誌
和歌山県西牟婁郡白浜町 N様 ハンフアQセルズ  6.39kw契約できました。
2021年3月16日 和歌山県白浜町で最終の現場調査含め契約書にサインをしていただく事ができました。
2月15日にご夫婦と商談させていただいたお客様です。
商談後10社ほど相見積書をとるとのお話しを聞いていたので正直言って弊社にはチャンスがないかと思ったりしたのですが……。
無事10社見積りから運よく縁をいただく事ができました。
それにしてもご主人様の10社から話しを聞きたいとの情熱には敬服します。
N様宅が太陽光発電を設置したいきっかけをつくったのは訪販でした。
訪販から見積書をいただき何回か訪問してくる中、たった一言の会話に失礼な対応がありました。
私もそのお話しを聞きましたが何回かの訪問で慣れ親しんできてもお客様との会話では言ってはいけない言葉だったと思います。
残念ながら飛び込み営業の品位に欠ける対応でした。
話はもとに戻りますが、
今回は10社見積りの競合相手があった訳ですが、一つ勉強になる事もあります。
10社と聞かされると私も同じ気持ちが最初に出てしまうのですが少し弱気になろうとする自分がそこにはいます。
それは他社も同じです。この10社見積りの競合相手の心理戦に勝ち抜き最後の何社に残る事が大切です。
単純な話し気持ちの上での忍耐力を保つ事です。
競合相手が10社もあれば弊社での契約が無理だと消極的な気持ちになってしまえば、お客様の太陽光発電を設置したいという情熱に寄り添っていくことができません。
今回も契約をいただいた事もさることながらN様から大切な営業の心を教わったような気持ちになりました。セ-ルスは本当にお客様から教わる事が多いです。
N様 本当に弊社モデステックを選んでいただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

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