月: 2019年6月

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飛び込み営業マン　アプローチを制するものは売上No.1になれる。

OK!工事くん　今日も飛び込みセールスマンのお話しです。

飛び込み営業マン　アプローチを制するものは売上No.1になれる。

 

飛び込み営業マン　社内研修編からの続きになります。

飛び込み営業マン　社内研修編　新人育成の心構え。

毎朝ロ－ルプレイングを行い、同じト－クで同じ商品を販売をしています。

しかし営業マンによっては売上に差が出るのは何故でしょうか?

一つは契約を達成する為に必要な情報が足りないからです。

要はネタ(情報)ということです。

その情報を多く得る為に、日々の営業活動を効率よくこなす必要があります。

情報を得る為、最初のアプローチをどう成功させるかがポイントになります。

私の持論ですが

売上を上げる優秀な営業マンは2つのカンを持っています。

  • 勘づく　直勘が働くの勘。気づきの勘。
  • 感づく　人の気持ちを読み解く感性。

この2つのカンを武器に営業術をこなしています。

  • 常に柔らかい柔らかい身のこなしでお客様の心理を読もうとしている。
  • 勘が働くから獲物が何処にいるか知っている。どこから来るかも知っている。待つ事もできる。
  • 筋読み　深読みができる感性を持ち合わせている。
  • 勘によって仕留める時のタイミングがわかる。
  • 勘　感性によってお客様が発しているシグナルを見落とす事はない。

勘　感性は時にはセンサーの役目も果たします。

アプローチ、クロ－ジングの最中で踏み込んでいくタイミングと踏み込んではいけないタイミングがあります。

何も考えない営業マンは教えられたマニュアルの動きしかできないのです。

営業マンは鈍感ではダメです。

しかし実践をこなしていく中で到達でき身に着けるべきテクニックや思考があります。

それをこれから紹介していきます。

 

以下のような質問を受ければ

飛び込み営業マンにとってアプローチとクロ－ジングはどちらが大切なテクニックでしょうか?

それはアプローチですと答えます。

前文でお話しをしたように、一口で言うとアプローチは感性です。

個々の感性が売上に直結していきます。

もともとそういう感性を持っている営業マンもいます。また教えなければわからない営業マンもいます。

ここでのお話は努力をし、その感性を多少なりとも身につけるお話しです。

テクニックとしてはなかなか伝えるのが難しいところもありますが努力次第です!

同じト－クを喋ってもその人の持っている雰囲気で伝わり方も違ってきます。

お客様も出会った営業マンに対し直感的に好き嫌いがあります。

これから飛び込み営業に出かける場合に、以下の項目は論外です。

見た目から漂っていく嫌悪感

  • 清潔感がない。
  • 体臭がある。
  • タバコくさい。
  • オ－デコロンの匂いがキツイ。
  • 口臭がする。
  • 足の匂い。
  • 無精ひげ。

身のこなしト－ク上の嫌悪感

  • 話しにまとまりがない何を言っているかわからない。
  • 世間話しが長く訪問目的がわからない。
  • 図々しいいきなり玄関から入ってくるなどなど。

当然ながら昼間訪問をした場合にお客様は奥様となります。

初対面のお客様は危機意識をもって出迎えます。

奥様は忙しいのです。

忙しい時間帯に私たちは訪問をしていく訳ですから当然断られて当たり前です。

もしそういう時間を得たならば出会った数分間が勝負です。

私たちは玄関を開けてくれたお客様に対して数秒もしくは数分間でお客様を見極めなければなりません。

お客様の顔の表情、視線の動きを的確にとらえなければなりません。

数十万数百万の契約は、最初のこの一瞬の出会いから全ては始まります。

チ－ムによってはアポ取とクロ－ジングを分けている組織もありますがアポ取はバカではできない仕事です。

アポ取が上手くいく人間はかなり優秀な営業マンとして育っていく可能性があります。

 

長くなりましたので実践アプローチ編は次回とさせていただきます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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飛び込み営業マン　社内研修編　新人育成の心構え。

OK!工事くん　今日も飛び込みセールスマンのお話しです。

 

1.飛び込み営業マン　社内研修編　新人育成の心構え。

 

あなたの会社に入った新人営業マンをどう育てていきますか。

戦力として育つのか、人件費負担となっていくのか、会社にとって大きな経営課題だと思います。

そこで今回は面接、新人研修、アプローチ、クロ－ジングまでのお話をさせていただきます。

 

大事な事は、面接から研修(育成)が始まっていると考えてください。
人と人の縁はどう出会うかがポイントになってきます。

一人一人の面接の積み上げから強い販売部隊が出来上がっていきます。

 

2.面接

 

あなたが面接を行う時に注意をしなくてはならない事。

面接は採用する側が優位にたっている訳ではありません。

面接担当者がよく勘違いをされます。

こちらは有職者、相手は職を求めてきた人。

面接される方は経営者、またはそれなりに役職者です。

上から目線で相手を見下してはいけません。

当たり前の話しですが、面接はお互い五分五分の立場だと思ってください。

採用する側、される側にも断る権利があります。

採用してやるという気持ちがどこかに出ていないか注意してください。

それでは人の心を動かす事はできません。

緊張して座っている相手に、笑顔でリラックスできる雰囲気をつくり粛々とお話しをしてあげて下さい。

ひととおり履歴書を確認したのち質問があれば行い、また相手の質問にも応えながら面接の時間を心地良いものにしていきましょう。

そしてあなたは語るべき内容についてしっかり考え抜き言葉を選んで会話を続けて下さい。

どうすれば相手の気持ちを動かす事ができるかと……。　静かに思い描いて下さい。。

飛び込み営業ができる可能性のある人間を見極め採用しないといけませんが、⇐これは説得とは違います。

本人のやりたい意志が一番大事です。　もうひとつ営業ができるできないは、使ってみないとわからない事もあります。

営業経験あり、外交的、おしゃべりが得意、立派な経歴、学歴も含めて一切関係ありません。

大事なのは本人のやる気、意志がそこにあるかどうかです。

あなたが人の心を動かすには、必要な話すべき内容については様々あります。

例えば

 

  • あなたが経営者ならばこの会社をどうしていきたいのか語れますか?
  • あなたには夢があり、また人に語ることができますか?
  • 飛び込み営業について語れますか?　 この会社に何故飛び込み営業が必要なのか話せますか?
  • 訪問販売という仕事をセ－ルスマンシップに置き換えやりがいのある仕事に転換させることができますか?
  • 面接を受けに来た人に対し、いい話も悪い話も語れますか?
  • あなたの人生観を語れますか?

 

飛び込み営業マンを束ねていく人間には人間力が必要です。

出会いは一期一会、全身の魂を込めて話しをしてみて下さい。

そして最後に面接は営業である事を忘れてはなりません。

 

3.新人研修カリキュラム

 

1.新人育成　社内研修項目　(1日)

 

  • 商品知識
  • セ－ルスト－ク　(アプローチとクロ－ジング)
  • 営業ブック　(実践アプローチ資料作成)
  • 会社理念の説明
  • コンプライアンス
  • クレジット契約書の記載について
  • 訪問販売法(消費者問題について)
  • 飛び込み営業について　(プラス面とマイナス面)
  • 懇親会を開く　(一杯飲む事が大事です。)

 

2.現場同行研修　(2日～4日)

 

  • 2～3日目　リ－ダ－の後ろ姿を見せる事が大事
  • 4日目　リ－ダ－のフォローを受けながらアプローチをさせる。

 

同行営業のリ－ダ－にはプレッシャーがかかりますが、テリトリーでは新人営業社員を一人にさせてはいけません。

ここで大事な事は契約をとれる場面を見せれば一番よいのですが契約がとれなくてもひたすら訪問を繰り返し断られる場面を見せる事も研修になってきます。

この仕事の現実を知る事が大事です。

断りの連続を見ることで退職する社員も出てきます。

表も見せ裏も見せる事で同じ仲間としてやっていけるかどうかの瀬戸際です。

能力主義の現場で給与を勝ちとる世界です。　全員残る事はありません。

しかし人と人の出会いが始まっています。研修にはベストを尽くさなければなりません。

語るだけが研修ではありません。リ－ダ－の背中をどう見せるかも研修です。

以前、義足の営業マンの記事を書いています。

飛び込み営業マン　執念で売る義足の男。

家族の生活を背負い飛び込み営業をする男の話しです。

飛び込み営業に理屈はいりません。どんな言い訳を言っても結果が全ての世界に突入した訳です。

現実を乗り越えさせる試練を相手に与えるのです。

断られる連続の現実をどう見るかは、強い営業マンを育てていく為に必要な場面です。

 

3.一人で飛び込み営業をさせる。(5日以降)

  • 毎朝のロ－ルプレイングは必ず行ってください。
  • 質疑応答　アドバイスは必ずする事。

 

以上　面接、社内研修、現場研修までの流れです。

 

次回は【アプローチを制するものは売上No.1になれる】です。　

アプローチ編　クロ－ジング編と続けていきます。

興味があれば読んで下さい。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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飛び込み営業マン　訪問1分で契約が決まった。

OK!工事くん　今日も飛び込みセールスマンのお話しです。

 

飛び込み営業マン　訪問1分で契約が決まった。
飛び込み営業に近道はありません。
飛び込み営業を志したならば初期段階は質より量です。　常に言います。
アフィリエイトのブロガーと同じ。
ブログの記事を毎日書く事との積み上げと同じなのです。
毎日書く　毎日訪問する。
強くなりたいのなら、この現実からは逃れる事はできません。
新人の頃は当然テクニックはありません。
訪問をしていくと必ずあなたを待っているお客様がいます。
それを信じて下さい。
そこで私の体験を一つ紹介させていただきます。
若いころのお話ですが今も鮮明に覚えています。
愛知県豊中市、ある住宅街で巡り合ったハッピーな話。
その日は夕方まで契約もアポイントもとれない状況でした。
夕方軽めの食事をとり、夜の訪問に勝負を賭けようと思い、
気分を変える為にテリトリーの移動を行いました。
ちょっと面白そうな住宅街を見つけたので車を止めて歩き始めました。
そして住宅街の入り口近くに建っている新築の家が目に飛び込んできました。
夕暮れの中、明かりが灯りこじんまりとした佇まいのお家です。
とりあえずこのお宅からと、歩いて距離を詰めていきました。
そして気合を込めチャイムを押しました。
ピンポン♪　ピンポン♪
若奥さんらしきお客様がドア開け迎え入れてくれました。
こんばんわ！朝日ソ－ラ－ですと社名を名乗ると
若奥様は　「えっ!」
私の顔をみるなりΣ(ﾟДﾟ)ビックリした表情になります。
次の言葉がいきなり何処どこに設置するのと問いかけてきます。
玄関ドアから私を外へ連れ出し
屋根に向かって人差し指で設置はあの位置で大丈夫。?
と話すではありませんか。
このお客様は何か勘違いしている……　　私の頭が混乱し始めました。
私は少し狼狽気味になり、今起きった事態が呑み込めません。
きっと若奥様らしきお客様は勘違いしている、
設置に関して無料だと思っている筈だ。
有料だと思ったら断るかもしれないと変な邪推をし始めていました。
チャンスではあるが今の事態をどう整理し説明を行えばよいものかと
頭の中でグルグル考えていました。
無料だと勘違いをしているかもしれない。
単刀直入にお客様申し訳ありません、費用がかかりますと。
若奥様はそう価格はいくらなの?
恐る恐るですが値段を198000円と伝えたところ。
若奥様は安い!　安いわ。
本当にそれだけで良いの工事費はどうなるのかとの質問。
私は工事費込みです!　　と力強く答えました。
いつ設置できるの? できれば早い方がいいんだけど。
明日工事にお伺いできますがいかがでしょうか。
私の気持ちが軽くなり肩の力が抜けた瞬間です。
家の中に居た家族も全員外に出てきてにこやかに歓迎をしてくれます。
本当に嬉しそうに太陽熱温水器を設置する事を楽しみにしている家族です。
出会った家族は5人家族でした。おじいちゃんおばあちゃんと若夫婦にお孫さん1人です。
以前住んでいたお家には太陽熱温水器が設置していたとの事、
新築の家に引っ越しをしてきて、まだ2カ月しか経っていませんでした。
この日の夕食時に、朝日ソ－ラ－のテレビコマーシャルを見て新築のお家には
朝日ソ－ラ－を設置しょうと決めた直後。
そこへ私がチャイムを鳴らし朝日ソ－ラ－と
名乗ったのでお客様もびっくりしたそうです。
本当に偶然が重なったようです。
お客様もハッピー私もハッピーな一日になりました。
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ブラック企業も必要悪、ホワイト企業ばかりでは世の中面白くない。

OK!工事くん　今日も転職のお話しです。

 

ブラック企業も必要悪、ホワイト企業ばかりでは世の中面白くない。

世の人に誤解を与えるようなタイトルになってしまいました。

本当にブラック企業で働き苦労をされた方がこのタイトルをみて不愉快に感じたならお許し下さい。

ただ人間は無菌状態の環境では生き抜いていけないのです。

日常生活でも雑菌と共に共存していると考えればブラック企業もその程度のものです。

世の中の必要悪として可愛いものにみれます。

過労死するような過酷な職場であれば退職するべきです。

この日本という国で奴隷のように働かされる事はありません。辞める権利は常にあります。

ただ企業に転職を考える時、あなたはどのように考えますか?

例えばこんなふうに考えて面接に行きますか?

  • その会社が環境問題に取り組み企業イメージが大変良い。
  • 福利厚生が充実している。
  • 都心部で働きたい東京であれば丸の内に職場があるとか。
  • とにかく給与が高い賞与もある。
  • オフィスが綺麗。
  • 年間休日が多い。
  • 会社は成長をしている将来性がある。

転職には求めるものが多く出てきます。

無理もありません。

あなたは今勤めている会社でいろいろあったからこそ……　　今度はという思いがあります。

しかしこういう意識で会社選びをしていると必ず失敗します。

会社案内のホワイトな部分に目がいき、自分というものが見えていません。

あなたの心に何かブレない考えをもっていますか?

もう一度自分に問いかけてみて下さい。

  • あなたは何を目指しているのですか?
  • 今何をしたいのですか?
  • 人生を賭けてやり遂げたい仕事は何ですか?

 

多少の回答がボンヤリでてくればそれはあなたの武器になります。

会社案内に迷わされる事なく転職ができます。

会社が大きいとか小さいとか、給与が高いとか賞与がある、オフィスが綺麗とかの問題ではありません。

環境問題に興味があるといいながらポイ捨てする人間ではすぐに化けの皮が剥がれます。

 

転職で一番大事な事は一期一会。

 

採用する側も採用される側も五分五分の戦いです。

 

例えば会社が小さく創業間もない会社、その社長との面接で社長の言葉に凛とした意志、目標、夢があり、あなたの考えや肌感覚のフィーリングが合えばこれから面白い展開にになるかもしれません。

会社の発展とともにあなたの成長も成し遂げることができると思います。

創業時の会社などは生存競争の荒波にさらされているので過酷な労働を強いられる事も多々あります。

そのような会社をブラック企業だとは言えません。

 

しかし日本の国には本当に弱者の人もいます。　また海外からの外国人労働者も弱者ともいえます。

不当な雇用で雇い安い賃金でこき使う企業は制裁を受けて当然だと思います。

 

最後に

 

ブラック企業で働き大変だったという人達がたくさんいます。

しかしその会社に責任ばかり押し付けてはいませんか?

その会社を見極めたのは誰ですか?    選んだのはあなただったのです。

そして少なくともその会社のおかげでいろんな事を学べた事も事実です。

その給与で生活もしてきた筈です。

辞めた教訓も含めてあなたの肥やしになっています。

あなたを成長させてくれた会社だと思えば前向きになれます。

 

ブラックな会社だと否定する事は自分の履歴を否定する事になります。そのことも含めての人生です。

 

ブラック企業の基準をどこに置くかは私みたいな男にはわかりません。

ブラックもあるからホワイトもある。　世の中は表もあれば裏もあるという事です。

ブラック企業と言われたくないからホワイトが光る。

またブラック企業の踏ん張りも日本経済に活力を与えています。

裏から表へと脚光を浴びる日もあるからこそ、それが世の中で面白いと思います。

 

 

追伸

あなたのこれからの人生　表の目が出るか裏の目が出るか楽しみにしています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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飛び込み営業マン　悲しき落下傘要員。

OK!工事くん　今日も飛び込みセールスマンのお話しです。

 

飛び込み営業マン　悲しき落下傘要員。
新人の頃、意地悪なリ－ダ－によって散々な目に合わされた経験があります。
チ－ムは3人から4人で班という言葉でチ－ムを形成し、1週間ぐらいは班のリ－ダ－(役職付き)を中心にテリトリーへ向かい飛び込み営業をしていきます。
テリトリーの区分けは当然ながらリ－ダ－が決定するのですが、リ－ダ－によっては何も考えず面倒くさいからと適当にテリトリーに部下を下ろし車で去っていく男がいます。←まったく何処で何をしているかは私たちには知る由もありません。
国道のある地点からある地点まで夕方までにたどり着くようにと指示を出してきます。
7kmから8kmぐらいはある距離、その周辺に建っている家を飛び込み営業をしていくのです。
A地点で投下しB地点で拾うという戦法。　　　それを私たちは落下傘営業と呼んでいました。
本当に悲しき落下傘営業となります。
時には夕方になってもリ－ダ－は現れず、そのまま夜間営業に突入し最終の集合が9時。
そこからまた2時間や3時間ぐらい待たされる事は度々ありました。
時には深夜0時を回ってしまうのです。
迎えに来た時には心の中はバカヤロー!と叫びたい気持ちで一杯になります。
雨の降る夜に人気のないところで3時間近くも待たされる気持ちは屈辱感しかありません。
こういう職場は世間ではブラックと言います。
当然のごとく退職していく社員も出てきます。
しかし私の感覚は少し違うのです。
問題はこのリ－ダ－の資質の問題だと受け止めています。
完全歩合制の組織なので売上の計上が上がれば早く役職に付けるというメリットもありますが
その弊害としてこのようなリ－ダ－も誕生してきます。
真のリ－ダ－シップというものを知らない男です。
私は入社して間もない時期でしたが、実践で契約が毎日計上できこの仕事に日々自信を深めていました。
確かに夜の10時11時まで待たされる身は辛いものです。
一日歩き疲れ足が棒のようになり心身ともに疲れた状態で待っている辛さです。
そんな人の気持ちも考えずに自分勝手な行動をとるリ－ダ－……
玉石混交で個性の強い人間模様でなりたっている職場では、
アホな男がいても不思議ではないと自分に言い聞かせました。
私はそういう人間関係で悩むことは時間の無駄と考え、
自分のやるべき事は何かその追求に没頭することのみ考えるようにしました。
もちろん真のセ－ルスマンシップを持ち合わせた営業マンになるという事です。
真のセ－ルスマンは正々堂々と戦い部下を幸せに導き、またお客様に夢を与えてくれます。
当時は確かに悲しき落下傘要員で屈辱感も味わいましたが、
その後の強い精神力を形作ってくれたそのリ－ダ－にも感謝せねばなりません。
この年齢になって振り返ると人生で体験できた事は全て肥やしになっていくんだと思えます。
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仕事を辞めたいと思っている人へ転職をどう成功させるか。

OK!工事くん　今日は転職のお話しです。

仕事を辞めたいと思っている人へ転職をどう成功させるか。

 

私は営業の採用で数千人からの面接を過去に行ってきました。

それは＝それだけの履歴書も見てきたという事になります。

それでアドバイスになるかどうかはわかりませんが、

転職で失敗をしている人にはよく似たパターンがあります。

例えて言うなら

  1. 工場勤めの人は工場勤めへ職場を変わり、期間工は期間工へ職場を選びます。
  2. 物流運転手から物流運転手へ。店員から店員へ。
  3. サラリーマンはサラリーマンの形態の職場をまた選ぶ。

世間一般的にありがちな退職理由。

  1. 上司がアホだ、上司とうまくいかない、また仲間との人間関係。
  2. 給料が上がらない。
  3. 自分の仕事を評価してもらえない。
  4. 組織の歯車で先が見えない。この会社には将来性がない。
  5. 会社がブラックだ。

転職を繰り返してしまうパターンで一番多いケ－スは同じ業界業種を選んでしまう事です。

会社の将来性などの不満をもちながらまた似たような会社を転職先に選んでしまうケ－スです。

履歴書に連なる退職理由が同じように聞こえてきました。

私は転職で失敗をしている人は本当の意味で冒険をしていないと思います。

  • 自分の得意分野からはみ出そうとしない人。
  • 自分の性格がこういう性格だからと決めつけている人。
  • 自分の事は自分が一番をよく知っていると思っている人。

上記項目は思いがちの勘違いをしている人。

その勘違いが転職に失敗をする要因となっています。

  1. 上司がバカだ、上司とうまくいかない。人間関係で辞めた人は次の転職先でも同じ事がおきるかもしれません。
  2. 給料が上がらないと他力本願で考えている人は次の転職先では給料は下がるかもしれません。
  3. 組織で働く事が歯車だと思っている人、将来性がないと思っている人は次の転職先でも同じ事を考えるかもしれません。

転職で大事な事は思い切ったチャレンジです。

会社を辞めて転職することはチャレンジだともいえますが、私の言いたいのはまったく自分の知らない未知の世界へ思いきってチャレンジする勇気を持つことだと思います。

まったくの異業種が良いと思います。

転職には不安があり緊張感も伴います。

ある程度、知っている業界であれば今までの経験を活かせる利点もありますが本人にとって伸びしろがありません。

まったく未知の異業種を選んだ時の緊張感とは少し違うと思います。

今まで知らなかった自分を知る、自己発見につながる可能性があり、大きく人生を変える可能性もでてきます。

  1. 工場勤めで時間から時間までの流れ作業をこなし、人との接触を苦手だと考えているあなたは営業の仕事をお勧めします。
  2. 運転手の仕事、店員の仕事があなたに向いてるのであれば問題はありません。しかし何度も履歴に同じ仕事を選んでいたとしたらむいていないと判断できます。運転手は声も大きいし体力もあります。意外と歩いての訪問営業の仕事に向いている可能性があります。接客が好きな店員さんは受け身の接客から攻めの接客にチャレンジをする。例えばディズニーランドやUSJのスタッフでもよいでしょう。
  3. 組織で働く事が歯車だと思っている人、将来性がないと感じている人は転職ではなく転身をしてみてください。自分で会社を立ち上げれば良いと思います。そうすれば全て自己責任になり、やる気がでてきます。

人生は一度きりです。思い切った転職をしましょう!

人生は一度しかありません。

できるだけリスクを抑え安定した職場を探したいという気持ちは理解できますが、はっきり言ってリスクを抑えるよりしっかり受け入れて下さい。

リスクを受け入れ自分の人生は自分て゛切り開いて行く勇気を持ちましょう。

同じ業界業種で退職を繰り返している人は、まったく未知の世界へ飛び込む事を本当にお勧めします。

知らない世界だから貪欲に物事を吸収していく事になります。

今まで知らなかったあなたを発見する事になります。

セ－ルスマンの世界も異業種からの成功者が本当に多いと言えます。

私は営業社員を採用する時、過去に営業経験のある人間よりない人間を優先的に選びます。

営業経験のある人はプライドがあり情報の伝達も上手くいかない時があります。

時には曲解して受け止めてしまい業績が伸びなくて結局は退職となるケ－スです。

営業経験のない新人社員はわからないから事ばかりですから貪欲に吸収していきます。

ス－パ－セ－ルスマンになった人間はみなこう話します。

自分は口下手で外交的ではない、まったく営業向きではないと思っていたのに今の成功に驚いていると。

誰も最初から自分は営業に向いているとは気付かないのです。

人は他人の事が見えても自分の事は見えないということです。

これから単純な作業はAIやロボットに変わろうとしています。

昔と違って転職に対する世間の違和感も無くなりつつ簡単に転職はできます。

しかし安易に転職できる時代だからこそ何をしたいのか、しっかりと見極め転職を成功させていただきたく思います。

 

 

 

 

 

 

 

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パナソニック　エコキュート＆ソ－ラ－チャ－ジ　2019.06.15

パナソニック　エコキュート＆ソ－ラ－チャ－ジ　　2019.06.15

元請 G株式会社

兵庫県宝塚市　K様邸
施工日　2019/06/15　　パナソニック エコキュート　370L    HE-N37JQS    ソ－ラ－チャ－ジ機能付きセット
旧　エコキュート
 
エコキュート　入れ替え工事完了
計測ユニット取付　HEMS設定　ソ－ラ－チャ－ジ完了
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飛び込み営業マン　執念で売る義足の男。

OK!工事くん　今日も飛び込みセールスマンのお話しです。

 

飛び込み営業マン　執念で売る義足の男。
私が若かった頃のお話です。
まだ和歌山支社に勤務していた頃、夜9時過ぎに契約が上がった報告を支社長にするといきなり異動が決まったから早く事務所に戻ってくるようにと言われました。
事務所に着くなり支社長は悪いが明日松山支社に異動してほしい、
それも翌朝の朝礼に間に合わせてくれと強引な話です。
創業間もない会社は常に社員の気持ちを試しにきます。急な転勤異動は常に覚悟せねばなりません。
考える間もなく深夜家に帰り身支度を早々に済ませ翌朝伊丹空港から松山へと移動を行いました。
松山支社へ入るなり出迎えてくれたのが石川課長補佐でした。
私が32才で彼とは一回り以上の年の差があったかと思います。
役職は私が上になりますが彼はすごく丁寧に年下の私に応対をしてくれた事を今でも覚えています。
ちょっと気になったのは顔に神経マヒの症状がありました。
口元が歪んでいたのです。
言葉も少しズレているような喋りかたです。
歩く後ろ姿を見てまた驚きました。
右足だったかと思いますが引きずって歩いていたのです。
内心これで営業ができるのかと……
朝礼で他の社員に私の事を丁寧に紹介をしていただきそのまま石川補佐についてテリトリーに向かいました。
古い住宅と農家が入り混じったテリトリーでもう一人の社員と3人でテリトリー分けを行い飛び込みセールスに入っていきました。
不安の中での初日でしたが運よく昼間から2本の契約を上げる事ができました。
夕方5時に3人は集まり。
石川補佐も1本契約があがりもう一人の社員はまだ成果が出ていません。
夜訪頑張ろうぜとお互い励まし合いながら少し車中で休憩をとろうとした時に
石川補佐が少しお見苦しいところをみせますがお許し下さいと左足のズボンの裾をめくり上げました。
えっ!　　私は唖然としてしまいました。　膝辺りに包帯が巻かれてその部分が血に染まっているのです。
石川補佐は手早く包帯を新しいものに巻きなおし、何事もなかったように左足は義足なんですよと言いました。
今日は新任の課長がくるので負けられないと思い頑張りすぎたとにこやかに笑います。
肉と義足が擦れて血がでていたのです。
私は赴任した松山でその月に太陽熱温水器を月間38本売っていました。
石川補佐も25本から30本近くの数字だったと思います。
3月度は2人とも全国でベスト10入り私はトップをとりました。
しかし数字で勝ってもこのハンディを考慮すれば完全に私の負けです。
石川補佐の経歴は松山で会社経営を行っていたとの事です。
持ちビルもいくつかあったのですが経営がうまくたちいかなくなり、
20億近い借金ができ破産したと言っていました。
その時の倒産の後遺症で顔までがおかしくなってしまったと話してくれました。
その後足の事までは正直聞けなかったと思います。
後で社員から聞いた話だと交通事故が原因だとの事でした。
経営者が天国から地獄に突き落とされ家族を養う為、飛び込みセールスで生活を支えていたのです。
度重なる不幸の連続の中で石川補佐は生き抜く為に執念で飛び込み営業をしていたのです。
人間追いめられ絶体絶命だと思った時、プライドも何もかも捨てきって勝負できるんだと思わずにはいられません。
時代が令和に変わり、これから営業を志す若い人達にこういう精神論は必要ないでしょう。
しかし私は石川補佐の姿を見て本当に人間には底力があるんだなと思いました。
売れない営業マンに商品知識やトークマニュアルも必要ですが人間の持つ力はどこから生まれてくるんでしょうか……飛び込み営業マンの業界はノルマがあり職場はブラック企業ばかりと嘆くばかりではなく、一度とことん極めてみてはいかがでしょうか。見えないものが見えてくるような気がします。それは必ずあなたの血となり肉となって内面を作っていくような気がします。
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飛び込み営業マン　怪物列伝3話　24時間風呂売上日本一男。

OK!工事くん　今日も飛び込みセールスマンのお話しです。

 

飛び込み営業マン　怪物列伝3話　24時間風呂売上日本一男。
石井は戦友なのであえて奴と呼びせていただきます。。
奴の名は千葉県出身の石井。
見た目ははイケメンからはほど遠い、背も高くはない、小太りである。
石井には悪いが昔人気のあった漫画、がきデカのイメージが私の中にはあります。
売れる営業マンのイメージからは程遠いがこの男は怪物という言葉がピッタリはまる男です。
憎めないキャラクタで人当たりのすごくいい男。
内心は男前で少し早口でト－クを喋ります。　　マンションのドア口に強い男です。
見た目の雰囲気は大事な要素にあるかと思いますがそれ以上に、その人間の醸し出す雰囲気がキャラクタとして光を放つことができれば最高です。見た目のコンプレックスを長所に変える努力。それは前向きな性格からでてきます。
今から26年前24時間風呂という家庭用向けの機器が爆発的に売れ出していた頃の話しです。
浴槽に溜まったお湯を24時間洗浄しながら何時でもお風呂に入れるという機器です。
世の中にまだエコキュートのような商品がない時代にプロパンガスで沸かしたお風呂のガス代が無茶苦茶に高い頃のお話しです。
そういう時代に私たちは24時間風呂という商品の開発を行い、メ－カ－の立場で直販を行っていました。
当時は蛇の目ミシンの湯名人が業界のトップを走り、各大手メ－カ－も開発を行いジャノメのあとを追いかけていました。
私はこの新規事業展開の全てを会社から任され関東を中心に販売ネットワークを築こうとしていました。
千葉県柏市に飛び込み営業の部隊を開設をした時の石井のエピソードです。
支社事業部の開設当日、開設式を行うのですがいっこうに彼は現れません。
開設式の時間は大幅に過ぎていました。
開設前夜料亭で決起大会を行った時、特に変わった様子もなく謙虚な姿勢でやる気を語っていた石井。
石井はこの営業部隊のリーダーを今回任されています。
彼が主人公で、その主人公が現れないのです。
午前9時に始まる開設式が1時間ぐらい遅れはじめていました。
全員が彼の事を心配し始めたころに本人は現れました。
彼は会場に飛び込んできて開口一番に遅れて申し訳ありませんと低い姿勢で詫びを入れてきます。
が、その姿を見て全員唖然とします。
石井は顔中包帯を巻いているのです。ミイラ男となって現れたのです。　何故?　　どうした?
理由は、昨夜バイクで帰る途中に居眠りで停車中の車両に衝突事故を起こしたとの事です。
救急車で病院に運ばれ昨夜は病院泊まり、今朝目覚め急いで自宅に帰り着替えを済ませ開設式に来たとの事。
痛みを引きずり会場にやってきたのです。　　顔面裂傷痛々しい雰囲気で会場を包んでいました。
石井の意気込みは伝わってきますが、誰がみても営業は無理な状況です。
身体はアウト、石井の気持ちだけが前のめりになり、静かに興奮をしているのがこちらにも伝わってきます。
しかしこの姿ではお客様も引いてしまう。
どう考えても販売は無理だと誰もが思っていました。
全員で彼を止めますが頑として本人は受け入れません。　　「本日はやらせて下さい!」何度も口にします。
こうなっては誰も彼の心意気を止める事ができない状態になっています。
また石井の前向きな気持ちと仕事に対する責任感に誰もが感動し始めていました。
セ－ルスマン(人)にはやり遂げないといけない瞬間があります。避けてはいけない現実を乗り越えることでタフなセ－ルスマンとして成長をしていきます。何もノルマだけに日々追われているのではないのです。
そして開設式は始まり社長の挨拶、ご来賓者様からの祝辞をいただいた後、朝礼と流れ、部隊はそれどれのテリトリーに向かうことになりました。
事務所に残った私たちはセ－ルスマンからのオーダー報告を待つことになります。
よくもあの身体で今朝の晴れ舞台に出席したもんだと全員で褒めたたえ、午後の2時頃だったかと思います。
石井からオーダー報告の連絡が入ります。
事務所のスタッフ、来賓者のお客様からもどよめきが起こりました。
あの身体で売れたのか!　本当に売ったのか!  という驚きの連続です。
支店長が石井に代わりお客様へと電話で契約のお礼のご挨拶を行っていると電話の向こうで笑い声がケラケラと聞こえてきます。
飛び込み訪問で来た石井の姿に最初はお客様もビックリ仰天。
聞けばこの身体で販売に来たとはすごい営業マンだと思い、熱意に押されて契約をしたとのお話です。
石井は崖プッチから自分の姿を笑いに変え逆転打を放ったのです。
そして石井は夜にも、もう1本販売をしました。石井は開設月に1台258000円の機器を50本以上販売を行いました。
その後この事業展開は売上200億近くまで伸びジャノメの有名人も抜き去り業界でトップになっていきます。
全ては飛び込み営業マンで勝ち得た結果です。
もちろん石井は毎月60本前後の数字をコンスタントに叩き出しスーパーセ－ルスマンとなっていきます。
石井が先駆者になってくれた事でこの新規事業部には優秀な社員がたくさん育っていくことになります。
しかしあの時の石井のあのやる気は何処からスイッチが入ったのでしょうか?　
石井の戦う姿勢を見て飛び込み営業マンのファイティングスプリットを見たような気がします。