月: 2021年6月

K様は新築時に太陽光を購入し11年経過している卒HITのお客様です。

太陽光はシャ－プ製です。　　ソ－ラ－パ－トナ－ズからの紹介で今回も3社見積りとなりました。

6月12日に訪問し提案した内容は田淵電機EIBS7でした。

私は全負荷タイプでのコストパフォーマンスを考えるとつい田淵電機EIBS7を提案してしまいます。

しかしながらK様のニーズはシャ－プ製のクラウド蓄電池システムでした。

AIを搭載した機能でお住まいの電力使用の効率をAIにお任せしたいとのお話しでした。

なるほどごもっともなお話しでした。最近の蓄電池の機種は新機種が出てくる度に施工会社もそれに対応するのが大変になってきています。

つい私都合で田淵電機EIBS7を提案しましたが、お客様宅はシャ－プ製の太陽光を設置しているのでシャ－プ製から蓄電池の提案をするべきだったなと思いました。

シャ－プは蓄電池の品揃えが多く設置しているパネルとの相性も考慮すべきだったと反省しました。

K様のように商品の特性を勉強し自分達家族に合っている蓄電池の選定をされた事に敬服しながらも速攻でシャ－プ製での再提案見積書を提出したところK様より快く契約をいただけるとのお話しになりました。

お客様に対し気の利かない最初の提案だったわけですが、K様ご縁をいただきありがとうございました。

これからもお客様のお気持ちに寄り添ったご案内をしていきたく思っています。

今後ともよろしくお願いいたします。

ソ－ラ－パ－トナ－ズさんから紹介を受けたのは4月の末ぐらいだったかと思います。

K様は訪問販売で検討していたのですが、少し不安になり相見積もりをとる事になりました。

訪販の見積はパナソニック太陽光9.07kw創畜連携(特定負荷タイプ)で440万税込みとなっていました。

弊社の提案はLIXILサンテックパワージャパン11.25kw 田淵電機EIBS7 (全負荷タイプ)でハイブリットパワコン9.9kw 蓄電池容量7.04kwで295万税込みです。

あとの2社の相見積は300万超えていたとのお話しです。

結果、弊社での取引を選んでいただく事になりました。それで本当に蓄電池は必用なのかとのお話しになりました。

お客様は訪販の誘導ト－クにのせられたような雰囲気でした。私はお客様が自ら要望しないかぎり私から積極的には売り込まない主義です。　　決めるのはお客様です。

商品の特性、施工、設置する事のメリットデメリットをお話しするなかでお客様の意思を尊重する商談を常に心がけています。

奥様と娘さんとの二人暮らしであるとのお話しでした。娘さんも大学生でお家には普段いない生活との事でした。

契約内容はLIXILサンテックパワージャパン7.5kwで成立、蓄電池は見送る事になりました。

太陽光発電も蓄電池も素晴らしい商品だと思います。しかし高額である事には間違いはありません。

他人からの誘導ト－クで購入するのではなく今欲しい商品をお客様が納得する形で購入することが望ましいと思います。

そうすることで日常使用する商品に愛着がわき25年30年と太陽光ライフを楽しめます。

K様弊社とのご縁を結んでいただきありがとうございました。将来蓄電池の設置を考えていただける時にはまた弊社を選んでいただけるように努めて参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

S様はお若い施主様でした。奥様と子供さんとの3人家族です。

丁寧な対応にこちらも恐縮しました。一つ一つしっかり質問をいただき真摯に応えさせていただきました。若いし、しっかりしているなと感心してしまいました。

私のような老いぼれ営業マンに対し丁寧な言葉使いで接していただきありがとうございました。

蓄電池にも多少興味をお持ちでした。

ソ－ラ－パ－トナ－ズさんからもそのような誘導的なお話しもあったかと思いますが、私は積極的には蓄電池をすすめない事にしています。依頼に対しとりあえず見積書は作成しますが、本当にお客様が自ら蓄電池を設置したい明確な理由がない限り積極的にはお勧めしません。

設置した方がお得ですとかあまりそういう商談はしたくはないのです。安い買い物ではないので、設置すればそれはそれでお役にはたつとは思いますが、まずはお客様のお気持ちが大事だと思っています。

世の中の流れが太陽光設置とのセットになっているかのようなビジネス的な話にはしたくはないのです。

商談はそのようなお話しも含めてお客様が本当に欲しい商品選びができるように水先案内人が私の役目だと思ってご説明させていただきました。

結果　カナデイアンソ－ラ－5.64kwの契約成立となりました。

新築に住まわれてまだ数カ月しか経過していません。屋根は真南に向かって日当たり最高のお家です。

必ず太陽光設置を喜んでいただけると思っています。

ソ－ラ－パ－トナ－ズさんからS様にご縁を結んでいただき感謝しかありません。

S様ご契約いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

海南市高津町で農業を営んでいるお客様です。最初の訪問は2月20日でした。今の住居を建て替えそこに太陽光と蓄電池を設置したいとのお話しでした。

まだ建築図面ができていないとの事でしたが、商談は世間話し含め2時間近くになりました。

工務店側からも屋根貸しの話しもあり、お客様は2年前の関西でかなり被害がでた台風の時に停電も経験されていました。

新築のお家には太陽光と蓄電池は必ず設置したいとの強い意向です。

商談はどちらかと言えば奥様が中心となり、ご主人様は脇でところどころで質問を投げてくる感じです。

私と同年代という事もあり初対面からリラックスさせていただき和やかな雰囲気での感じになりました。

それから3か月経過したなかで契約成立となり今現在施工中です。

新築案件なので先行配線、パネル設置と工程が進んでいます。

8月に入ったら建物の引き渡しとの事なので最後の仕上げ工事で蓄電池を設置すれば完了となります。

太陽光発電システムはLIXILサンテックパワ－ジャパン11.25kw　　蓄電池は田淵電機EIBS7　　　　　　　　　 蓄電池容量7.02kw 　　ハイブリットパワコン9.9kwとなりました。

海南市高津町の桃は美味しい桃だと県内でも評判です。和歌山では桃と言えば桃山町なのですが、今年はS様宅へお伺いし桃を買いたいと楽しみにしています。

S様　ご縁をいただきありがとうございます。　最後までしっかり施工を行っていきますので今後ともよろしくお願いします。

うまくいけば再生可能エネルギー申請の設備認定もおりてくるタイミングになっているので入居と同時に太陽光ライフを楽しんでいただきたく思っています。